Aviso de privacidad
Versión del 29 de octubre de 2026 · Ley 81 de 2019 de protección de datos personales
Borrador preparado por Helios para la demo. El Grupo Silaba lo revisa con su asesor legal antes de usarlo en producción.
Quién es responsable
Silaba Motors, S.A., del Grupo Silaba, distribuidor oficial de Mazda en Panamá, es responsable de los datos que nos das en este sitio, en el chat de Aura y en WhatsApp. En esta demostración los datos los guarda Helios, que construyó el sitio, y se borran solos en un máximo de 180 días.
Qué datos pedimos
- Para la prueba de manejo: nombre, celular, modelo, sucursal, día y hora.
- Para reservar o comprar en línea: nombre, celular, correo si quieres, la configuración del auto, la forma de pago, el banco con el que quieres precalificar y la entrega; al comprar, tu cédula o pasaporte.
- En el chat con Aura: lo que escribes. No guardamos la conversación: se procesa para responderte y se descarta.
Para qué los usamos
- Agendar y confirmar tu cita, preparar tu compra o reserva y contactarte por teléfono o WhatsApp sobre eso.
- Verificar la identidad de quien compra un auto, como lo exige la Ley 23 de 2015 a los vendedores de vehículos.
- Si eliges financiamiento y lo autorizas, enviar tu solicitud al banco.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién se comparten
Con el equipo de la sucursal que elegiste, con el banco si pides financiamiento y con los proveedores que operan el sitio (alojamiento en la nube y el servicio de inteligencia artificial que usa Aura para responder), solo para prestar el servicio.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, llamando al 230-8937 o en cualquier sucursal. Si no te respondemos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Navegador
El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. El chat de Aura guarda la conversación solo en tu navegador mientras la pestaña está abierta.